9 Place du 11 Novembre 33520 Bruges
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+33 6 22 76 20 52

Service Après-Vente AUTOS EXPORT

Garantie jusqu'à 24 mois, réseau national de garages partenaires et assistance 7j/7

Découvrir nos garanties
// Nos Garanties //

Votre Véhicule en Toute Sérénité

12 mois minimum

Garantie Mécanique

Tous nos véhicules bénéficient d'une garantie mécanique de 12 mois minimum, couvrant les principales pièces du groupe motopropulseur.

  • Moteur et transmission
  • Boîte de vitesse
  • Système de freinage
  • Direction et suspension
Jusqu'à 24 mois

Garantie Premium

Pour les véhicules récents (moins de 5 ans), nous proposons une garantie premium extensible jusqu'à 24 mois avec couverture étendue.

  • Électronique embarquée
  • Climatisation
  • Systèmes de sécurité
  • Pièces d'usure normale exclues
3 mois

Satisfaction ou Remboursement

En cas de défaut majeur non réparable sous 15 jours, nous vous proposons l'échange du véhicule ou le remboursement intégral.

  • Délai : 3 mois après achat
  • Défauts majeurs uniquement
  • Diagnostic expert obligatoire
  • Procédure simplifiée
// Procédure //

Comment Utiliser Notre Service Après-Vente

1

Diagnostic

Contactez-nous pour décrire le problème. Nous vous orientons vers le garage partenaire le plus proche.

2

Prise en Charge

Le garage partenaire effectue un diagnostic complet et établit un devis gratuit.

3

Validation

Nous validons le devis avec vous. Si le problème est couvert par la garantie, aucun frais pour vous.

4

Réparation

Le garage procède aux réparations. Nous assurons le suivi jusqu'à la restitution de votre véhicule.

// Notre Réseau //

Réseau National de Garages Partenaires

Grâce à notre réseau de plus de 200 garages partenaires répartis sur tout le territoire, bénéficiez d'un service après-vente de qualité près de chez vous.

Bordeaux Métropole

5 garages partenaires
  • Garage Centre - Bordeaux
  • Auto Plus - Mérignac
  • Méca Sud - Talence
  • Pro Auto - Pessac
  • Garage Moderne - Bègles

Région Parisienne

8 garages partenaires
  • Auto Paris - 15ème
  • Méca Pro - Levallois
  • Garage Nord - Saint-Denis
  • Auto Sud - Créteil
  • Versailles Auto - Versailles

Sud de la France

6 garages partenaires
  • Marseille Auto - Marseille
  • Nice Mécanique - Nice
  • Toulon Garage - Toulon
  • Montpellier Auto - Montpellier
  • Perpignan Méca - Perpignan
Trouver un garage près de chez moi
// Services //

Services Additionnels Disponibles

Forfait Entretien

Programmez l'entretien de votre véhicule avec nos forfaits avantageux incluant vidange, filtres et contrôle complet.

À partir de 199€

Forfait révision complète

Assistance Dépannage

En panne ? Notre service d'assistance 24h/24 et 7j/7 prend en charge votre véhicule et vous propose une solution adaptée.

Assistance 24h/24

Remorquage et prise en charge

Extension de Garantie

Prolongez la garantie de votre véhicule jusqu'à 36 mois supplémentaires avec notre formule d'extension de garantie.

Jusqu'à 36 mois

Garantie extensible

Assistance Urgence 24h/24

En cas de panne, accident ou problème technique, notre équipe d'assistance est disponible 7j/7 et 24h/24.

Numéro d'Urgence

+33 800 12 34 56

Appel gratuit depuis la France

Ce service est inclus dans toutes nos garanties. Conservez ce numéro dans votre véhicule.

Contactez Notre Service Après-Vente

Pour toute question relative à votre garantie, une programmation d'entretien ou une demande d'assistance, notre équipe SAV est à votre écoute.

Téléphone SAV

+33 5 56 12 34 57 (ligne dédiée)

Email SAV

sav@autos-export.fr

Horaires SAV

Lun-Ven: 8h-19h | Sam: 9h-17h | Urgence: 24h/24

Envoyer un message au SAV
// Questions Fréquentes //

FAQ Service Après-Vente

Notre garantie couvre les défaillances mécaniques des principaux organes : moteur, transmission, boîte de vitesse, système de freinage, direction et suspension. Les pièces d'usure normale (pneus, plaquettes, ampoules) ne sont pas couvertes.

Pour bénéficier de la garantie, vous devez vous rendre dans l'un de nos garages partenaires. Nous disposons d'un réseau national pour vous garantir une prise en charge rapide et de qualité.

La garantie standard est de 12 mois minimum pour tous nos véhicules. Pour les véhicules récents (moins de 5 ans), elle peut être étendue jusqu'à 24 mois. Certains véhicules bénéficient également d'une garantie constructeur résiduelle.

Non, aucune franchise n'est à payer pour les réparations couvertes par la garantie. Les seuls frais que vous pourriez avoir sont pour les pièces d'usure normale ou les réparations non couvertes.

Appelez notre numéro d'urgence 24h/24 (+33 800 12 34 56). Nous organiserons le remorquage vers le garage partenaire le plus proche et vous proposerons une solution de mobilité si nécessaire.

Oui, nous proposons des extensions de garantie jusqu'à 36 mois supplémentaires. Contactez notre service SAV dans les 30 jours suivant l'achat pour en bénéficier aux meilleures conditions.

Adresse

9 Place du 11 Novembre
33520 Bruges

+33 6 22 76 20 52

contact@autos-export.fr

SIRET: 82792859900022

Horaires d'Ouverture

Lundi - Vendredi:

09h00 - 19h00

Samedi:

09h00 - 18h00

Dimanche:

Sur rendez-vous

Services

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